Regulamin sklepu www.kodeksywmp3.pl

 

Warunki ogólne

Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia. Ceny wszystkich produktów w sklepie są cenami brutto.

Firma E-kodeks korzysta z podmiotowego zwolnienia od podatku VAT i w przypadku wypełniania pola „Faktura VAT” wystawiany jest rachunek uproszczony, który jest podstawą do zaliczenia zakupu w koszty prowadzonej działalności gospodarczej. Nie ma jednak możliwości odliczenia podatku VAT.

Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego firmy E-kodeks jest stanem magazynowym firmy.

E-kodeks zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

Poprzez zarejestrowanie lub zalogowanie Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym.

Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim.

 

 

Realizacja zamówienia

Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne i zgodne z prawdą wypełnienie formularza.

Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju. Realizowanie zamówień za granicą jest uzależnione od wcześniejszej całościowej wpłaty należności na rachunek bankowy firmy.

Klient ma prawo wyboru formy płatności zgodnie z formularzem zamówienia.

Termin realizacji zamówienia to czas między potwierdzeniem złożenia zamówienia, a przekazaniem towaru firmie przewozowej.

Wyłącza się odpowiedzialność firmy E-kodeks za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu.

E-kodeks zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta, który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny.

W przypadku nie odebrania przesyłki, Klient ponosi koszty zwrotu przesyłki.

Nie ma możliwości osobistego odebrania towaru z firmy E-kodeks. Sprzedaż dokonywana jest tylko wysyłkowo.

 

Odstąpienia od umowy

Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna, w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia towaru do Klienta, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym). Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku Klient. Klient otrzymuje zwrot całości ceny za zakupiony towar, bez kosztów przesyłki.

Zwroty i reklamacje

Istnieje możliwość zwrotu towaru pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, czysty, pozbawiony zapachów i posiada metki oraz niezniszczone opakowanie.

Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.

Nie odbieramy zwrotów przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.

Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie dowodu sprzedaży (rachunku sprzedaży, oświadczenie o odstąpienie wraz z podanie rachunku bankowego na który ma zostać dokonany zwrot).

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

 

Gwarancja zwrotu pieniędzy

W naszym sklepie niczym Państwo nie ryzykują. Jeśli wybiorą Państwo nieodpowiedni produkt, można go zwrócić do 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkt musi być nienaruszony, nieużywany, oryginalnie zapakowany (włącznie z nienaruszonym opakowaniem foliowym, jeśli takie posiada). Pieniądze zwrócimy przelewem bankowym.

Poniżej zamieszczamy adres korespondencyjny:

E-kodeks

ul. Solskiego 70

42-609 Tarnowskie Góry

 

Zamówienie

Po dokonaniu zamówienia, na Państwa e-mail zostanie przysłane automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia. Zamówienia realizowane są najpóźniej następnego dnia po złożeniu zamówienia. Warto o tym pamiętać składając zamówienie z formą płatności "przelew bankowy", gdzie realizacja zamówienia zostaje uruchomiona w momencie zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie. Podczas przygotowywania i pakowania przesyłki każdemu z naszych Klientów wysyłamy email potwierdzający zrealizowanie zamówienia. Każdy produkt ma określony czas dostarczenia - zwykle jest to do 5 dni roboczych. Posiadamy na stanie 95% oferowanych produktów, mimo to jednak może zaistnieć sytuacja, że dany produkt nie jest dostępny. W takim przypadku skontaktujemy się z Państwem drogą mailową, bądź telefonicznie aby poinformować o przewidywanym czasie realizacji zamówienia.

Uwaga! Zdjęcia mają charakter poglądowy. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od tych w rzeczywistości - zależą one na przykład od ustawień monitora (nasycenie kolorów i inne ustawienia). Rzeczywisty produkt może również nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciu.

 

Dostawa

W naszym sklepie istnieją dwie opcje dostawy produktu: przesyłka ekonomiczna Poczty Polskiej oraz przesyłka priorytetowa Poczty Polskiej.

Zamówienia realizowane są najpóźniej następnego dnia po złożeniu zamówienia.

Dostawa Pocztą Polską (przesyłka ekonomiczna) - tą formę polecamy w przypadku, gdy jako adres doręczenia wybiorą Państwo miejsce zamieszkania i nie zależy Państwu na czasie. Przesyłka doręczana jest do 5 dni roboczych (zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej). Przesyłka w tym terminie nie jest gwarantowana. Listonosz powinien dostarczyć Państwu przesyłkę do domu. Jeśli nie zastanie Państwa pod adresem doręczenia przesyłki - pozostawi zawiadomienie, przesyłkę natomiast pozostawi w urzędzie pocztowym, pod który podlega adres doręczenia. Można ją tam odebrać - przesyłka będzie na Państwa oczekiwać przez 14 dni. Po 7 dniach poczta powinna ponownie zawiadomić o przesyłce oczekującej na Państwa w urzędzie pocztowym. Jeśli w ciągu 5-6 dni od otrzymania od nas maila potwierdzającego wysłanie przesyłki nie otrzymają Państwo ani zawiadomienia ani paczki - bardzo prosimy o kontakt, podamy Państwu numer przesyłki, a następnie prosimy o kontakt z urzędem pocztowym. Po przedstawieniu numer przesyłki pracownicy Poczty udzielą Państwu informacji odnośnie paczki.

Dostawa Pocztą Polską (przesyłka priorytetowa) - tą formę polecamy w przypadku, gdy jako adres doręczenia wybiorą Państwo miejsce zamieszkania i zależy Państwu na czasie. Przesyłka doręczana jest do 2 dni roboczych (zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej). Przesyłka w tym terminie nie jest gwarantowana. Listonosz powinien dostarczyć Państwu przesyłkę do domu. Jeśli nie zastanie Państwa pod adresem doręczenia przesyłki - pozostawi zawiadomienie, przesyłkę natomiast pozostawi w urzędzie pocztowym, pod który podlega adres doręczenia. Można ją tam odebrać - przesyłka będzie na Państwa oczekiwać przez 14 dni. Po 7 dniach poczta powinna ponownie zawiadomić o przesyłce oczekującej na Państwa w urzędzie pocztowym. Jeśli w ciągu 3-4 dni od otrzymania od nas maila potwierdzającego wysłanie przesyłki nie otrzymają Państwo ani zawiadomienia ani paczki - bardzo prosimy o kontakt, podamy Państwu numer przesyłki, a następnie prosimy o kontakt z urzędem pocztowym. Po przedstawieniu numer przesyłki pracownicy Poczty udzielą Państwu informacji odnośnie paczki.

Dostawa Pocztex (przesyłka kurierska) - tą formę polecamy w celu najszybszego doręczenia przesyłki. Termin doręczenia jest gwarantowany i wynosi do 48 godzin od nadania przesyłki.

Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 31 marca 2000 r. nr 22, poz. 271), produkt kupiony w e-sklepie powinien do nas dotrzeć najpóźniej w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia.

Sposoby płatności

Za pobraniem - najpopularniejszy sposób płatności, pieniądze zapłacą Państwo przy odbiorze przesyłki -zapłacą Państwo listonoszowi doręczającemu przesyłkę, lub na poczcie (jeśli listonosz nie zastanie Państwa w domu pozostawi zawiadomienie, przesyłkę odbiera się wtedy w urzędzie pocztowym).

Przelew - dokonują Państwo płatności na rachunek bankowy sklepu, a po zaksięgowaniu należności przesyłka jest wysyłana do Państwa.

 

Regulamin sklepu jest ważny od 1 grudnia 2009r.